در این بخش پاورپوینت مديريت راهبردی با مدل تعالی EFQM 2010 در 67 اسلاید برای دانلود قرار داده شده است. در ذیل فهرست مطالب و همچنین پیشنمنایشی از آن آورده شده است.
فهرست مطالب:
- اهدف سمینار
- چرا مدل سرآمدی
- بخش صفر: آماده سازي سفر به سوي سرآمدي
- بخش اول: رهبري
- بخش دوم: خط مشي و استراتژي
- بخش سوم: كاركنان
- بخش چهارم: شراكتها و منابع
- بخش پنجم: فرايندها
- بخش ششم: نتايج مشتري
- بخش هفتم: نتايج كاركنان
- بخش هشتم: نتايج جامعه
- بخش نهم: نتايج كليدي عملكرد
- بخش دهم: جمع بندي و آغاز سفر
