مدیری که مقیاس های عملکرد را به کار نمی برد درست مانند ناخدای کشتی اقیانوس پیمایی است که بی هیچ وسیله ناوبری، کشتی را هدایت می کند مقیاسهای عملکرد برای دستیابی به یک یا چند هدف از شش هدف زیر به کار برده می شوند: 1- بنا نهادن مقیاسهای مبنا و آشکار کردن مسیرها 2- تعیین اینکه کدام فرآیندها باید بهبود داده شوند 3-نشان دادن سود و زیان فرآیند 4-مقایسه آرمانها با عملکرد واقعی 5-تامین اطلاعات برای ارزشیابی شخصی و گروهی 6-مدیریت بر اساس حقایق به جای احساسا....

در این بخش پاورپوینت مقیاس‌های عملکرد در 42 اسلاید برای دانلود قرار داده شده است. در ذیل پیشنمایشی از آن آورده شده است.